Marketing vente
Un outil d'implication et d'innovation conjointe des équipes marketing et vente.
Une méthodologie de brainstorming au service de la cohésion d'équipe et de l'innovation
Un constat :
Les innovations sont majoritairement conçues et développées par le marketing, sans appui des forces de vente chargées pourtant de la réussite sur le terrain. De fait, très souvent, des produits bien conçus et correspondant à des besoins consommateurs, mais non soutenus par les forces de vente.
Intérêt :
- Innovation : concevoir et créer une nouvelle offre, de nouveaux services, de nouveaux produits...
- Implication : assurer la participation et le soutien des forces de vente à la nouvelle offre, service, produit...
- Mix insights : innover en prenant en compte autant les besoins / insights consommateurs que les freins, bénéfices et insights des forces de vente.
Comment ?
Une méthodologie participative en 2 temps :
- Step 1 : des entretiens avec les forces de vente et des clients/prospects (des entretiens filmés pour un retour vivant et impliquant auprès des forces de vente) : recherche d'insights et de besoins, test de concept, évaluation des freins, bénéfices, limites des offres...
- Step 2 : des rendez-vous filmés entre force de vente et clients - prospects en situation (des entretiens filmés pour un retour vivant et impliquant auprès des forces de vente) : test des nouvelles offres en direct et en réel avec des clients - prospects (identifier les freins, limites, potentiels, optimisations...)