Ethnographiques

OnlineVideo Consumer
L’outil vidéo utilisé en contexte de consommation, d’achat, d’usage, de mobilité… pour être au plus de la réalité consommateur, réaliser des portraits de cible, tester des produits, explorer des lieux de vente ou de vie…

 

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OnlineParcours shopper
Accompagner, observer, interroger le shopper sur ses parcours d’achat pour comprendre le « dernier mètre » et identifier les leviers et les freins d’achat.

 

OnlineConsumer Reporter
Des auto-reportages de consommateurs (photo, vidéo, écrit) avec un suivi via les nouvelles technologies (blog, bulletin board, hotline, téléphone) et les réseaux sociaux (facebook, instagram, twitter, starmatic…)

OnlineDans la peau de
Immersion totale dans l’environnement d’investigation (magasin, hôpital, transport), pour comprendre en profondeur les clients, la relation client, les problèmes d’offre, de matériel, d’espace de vente…

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